Términos y condiciones

1. Descripción

Términos y Condiciones de Gastrourdánoz

Gastrourdánoz, operando como "Gastrourdánoz", presenta su plataforma de intermediación publicitaria en www.gastrourdanoz.com. Facilita el encuentro entre Comensales y chefs privados independientes.

Estos términos regulan el acceso y uso de la Plataforma. Lee detenidamente. Gastrourdánoz no es parte en contratos entre Usuarios de la Plataforma.

Al registrarte con tu correo, reconoces haber leído y aceptado estas condiciones generales de uso.

2. Definiciones

En este documento:

CGU: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.

Chef: Indica al Usuario que utiliza la Plataforma para ofrecer sus servicios como chef privado a cambio de un precio acordado entre las partes (chef y Comensal).

Comensal: Se refiere al Usuario que utiliza la Plataforma para solicitar un servicio de chef privado y eventualmente contratar los servicios de un Chef, acordados entre las partes.

Confirmación de la reserva: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación.

Contenido desarrollado por el Usuario: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 11.2 a continuación.

Cuenta: Hace referencia a la cuenta que debe crearse en la Plataforma para ser Usuario y poder acceder a los Servicios solicitados y ofrecidos por estos Usuarios.

Gastos de gestión: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.2 a continuación.

Mensajes: Se refiere a las comunicaciones compartidas entre el chef y el Comensal a través de la Plataforma durante el proceso de concreción de la Oferta previo a la Reserva.

Menú: Indica el contenido concreto de la oferta de prestación de servicios de chef privado hecha por el chef al Comensal en respuesta a la Solicitud registrada por este último a través de la Plataforma. Incluye tanto la propuesta concreta de menú como cualquier mensaje compartido con el Comensal en relación al Servicio ofrecido.

Oferta: Representa el contenido de la prestación de servicios ofrecida de forma libre e independiente por el chef al Comensal en respuesta a una Solicitud. Comprende tanto el Menú como los Mensajes intercambiados entre el chef y el Comensal.

Perfil de Chef: Incluye toda la información subida por el Chef a la Plataforma relativa a su perfil de usuario, comprendiendo tanto texto como imágenes, visible en su perfil público de chef y cada vez que el Comensal reciba una Oferta del Chef.

Plataforma: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba.

Precio: Indica la suma de la Tarifa del Chef y los Gastos de Gestión, siendo el importe que el Cliente abona a través de la Plataforma para confirmar una Reserva.

Reserva: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación.

Servicio: Representa el objeto de la relación contractual entre el Chef y el Comensal, basado en la prestación de un servicio gastronómico concretado en una Oferta, con condiciones fijadas libremente entre las partes.

Sitio web: Refiere al sitio web al que se puede acceder desde la dirección https://www.gastrourdanoz.com.

Solicitud: Se refiere a la petición de un servicio de chef privado por parte de un Comensal a través de la Plataforma.

Gastrourdánoz: Tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba.

Tarifa del Chef: Indica la suma que percibe el chef tras la ejecución del servicio, descontando del Precio los Gastos de Gestión.

Usuario: Se refiere a cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma.

3. Registro en la Plataforma y creación de una Cuenta

3.1. Condiciones de registro en la Plataforma

La Plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.

3.2. Creación de una Cuenta

La Plataforma posibilita a los Usuarios solicitar y ofrecer servicios de chef privado con el objetivo final de confirmar una Reserva a través de la misma. Para poder solicitar u ofrecer estos Servicios, es necesario registrarse en la Plataforma como Usuario, ya sea como Chef o Comensal respectivamente.

Para completar el registro en la Plataforma, es imperativo que hayas leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (CGU) y la Política de Privacidad.

Al crear tu Cuenta, sin importar el método seleccionado, asumes el compromiso de proporcionar información veraz y precisa. También te comprometes a mantener actualizada esta información mediante tu perfil o notificando a Gastrourdánoz, con el propósito de asegurar su relevancia y precisión durante toda la duración de tu relación contractual con Gastrourdánoz.

En el caso de que optes por registrarte utilizando una dirección de correo electrónico, te comprometes a mantener en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no compartirla con ninguna otra persona. En situaciones de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás informar a Gastrourdánoz de inmediato. Eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceros, a menos que hayas notificado expresamente a Gastrourdánoz sobre la pérdida, el uso fraudulento por parte de terceros, o la revelación de tu contraseña a un tercero.

Recuerda abstenerse de crear o utilizar, ya sea bajo tu identidad o la de un tercero, cualquier Cuenta adicional además de la creada inicialmente.

3.3. Verificación

Gastrourdánoz podrá, con el propósito de garantizar transparencia, mejorar la veracidad o prevenir y detectar fraudes, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil. Esto se aplica principalmente a casos en los que introduces tu número de teléfono o nos facilitas un Documento de Identidad.

Reconoces y aceptas que cualquier referencia en la Plataforma o en los Servicios a la información "certificada" o a cualquier otro término similar indica únicamente que un Usuario ha superado con éxito el procedimiento de verificación existente en la Plataforma o en los Servicios para proporcionar más información sobre el Usuario con el que estás considerando compartir un Trayecto. Gastrourdánoz no puede garantizar la veracidad, confiabilidad o validez de la información sujeta al procedimiento de verificación.

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4. Utilización de los Servicios

4.1. Publicación de Anuncios

4.1.1. Comensales

Como Comensal, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas en estas CGU, tendrás la posibilidad de solicitar un Servicio a través de la Plataforma. Esto lo puedes hacer introduciendo la información relacionada con el Servicio que necesitas, como la fecha, ubicación, tipo de cocina, entre otros, y registrándote como Usuario antes de finalizar tu Solicitud.

Al registrar tu Solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico con tus datos de contacto como Usuario y tu contraseña para acceder a la Plataforma. Una vez registrado, podrás utilizar la Plataforma de manera adecuada, siempre con el único objetivo de reservar un Servicio a través de la misma.

4.1.2. Chefs

Como Chef, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas a continuación, tendrás la posibilidad de ofrecer servicios de chef privado a los Comensales que registren una solicitud dentro de tu radio de acción.

Solo podrás responder a una Solicitud con tu Oferta si cumples todas y cada una de las siguientes condiciones:

(i) Eres mayor de edad.

(ii) Cuentas con una amplia experiencia profesional en el ámbito gastronómico como cocinero, entendiendo por amplia un mínimo de 5 años.

(iii) Cuentas con la normativa legal en materia de manipulación de alimentos y condiciones de higiene y sanitarias, y por tanto, estás en posesión de las licencias oportunas.

(iv) Cumples con los requisitos legales exigidos por la legislación local vigente en materia de trabajo, ya sea como sociedad mercantil o trabajador autónomo.

(v) Tienes un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier daño que pueda ocurrir durante la prestación de servicios de chef privado, incluyendo intoxicaciones alimentarias, daños a bienes muebles e inmuebles utilizados durante la prestación de servicios, así como daños a bienes inmuebles en el domicilio del Comensal que puedan sufrir perjuicios durante la ejecución del Servicio.

(vi) Cumples con la legislación aplicable en tu territorio con respecto al transporte de materias primas, cocinadas o no, garantizando las condiciones de higiene y seguridad alimentaria exigidas por la autoridad correspondiente dentro de la ubicación geográfica donde se presta el Servicio.

(vii) Utilizas utensilios en buen estado y tomas las medidas necesarias para garantizar la correcta higiene de los mismos.

(viii) Garantizas el buen estado de las materias primas utilizadas durante la prestación de servicios.

Reconoces que eres el único responsable del contenido de la Oferta que envías a través de la Plataforma. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Menú y Mensajes, y te comprometes a realizar el Servicio bajo las condiciones descritas en tu Oferta.

Tu Oferta, que deberá cumplir con las presentes CGU, será enviada al Comensal en respuesta a su Solicitud. Gastrourdánoz se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, de no enviar o borrar, en cualquier momento, cualquier elemento de la Oferta que no cumpla con las presentes CGU o que considere que puede dañar su imagen o la imagen de la Plataforma.

4.2. Reservar un Servicio.

4.2.1. Procedimiento de reserva de un servicio

Gastrourdánoz ha establecido un sistema para la reserva de servicios en línea ("Reserva") a través de la Plataforma.

Para poder reservar un servicio a través de Gastrourdánoz es necesario que (1) el Comensal registre una Solicitud en la Plataforma, que será derivada automáticamente a los Chefs disponibles en la ubicación fijada por el Comensal, (ii) que al menos un Chef le envíe su Oferta en respuesta a dicha Solicitud y (iii) que el Comensal pague a través de la Plataforma el Precio fijado por el Chef.

Una vez existe una Solicitud y una Oferta concreta, y ambos usuarios se han puesto de acuerdo en las condiciones del Servicio, el Comensal puede reservar el mismo a través de la Plataforma abonando el importe íntegro fijado por el Chef en su Oferta, utilizando los medios de pago establecidos en la Plataforma.

Gastrourdánoz no interviene en ninguna fase del proceso de Reserva, dejando a la libertad de las partes la fijación de todos y cada uno de los elementos del Servicio. Desde el registro de la Solicitud, al envío de la Oferta y la confirmación de la Reserva, todas y cada una de las fases de este proceso de Reserva son fijadas por las partes en cuanto al Precio y condiciones del Servicio.

Una vez realizada la Reserva, y de forma automática, ambos usuarios (Comensal y Chef) recibirán una notificación de correo electrónico confirmando la Reserva y detallando los datos de contacto de la otra parte, para poder comunicarse más cómodamente por contacto telefónico o email.

4.2.2. Naturaleza de la reserva de los Servicios y términos de uso de la Plataforma en nombre de un tercero

Cualquier utilización de la Plataforma, ya sea como Comensal o Chef, está relacionada con un nombre específico. La identidad del Chef y del Comensal debe corresponderse con la identidad comunicada por los mismos a Gastrourdánoz.

Por lo tanto, está prohibido enviar una Oferta a un Comensal en nombre de cualquier otro Chef que no sea el mismo Usuario emisor de la Oferta.

4.3. Sistema de evaluación

4.3.1. Funcionamiento

Gastrourdánoz te anima como Comensal a publicar tus valoraciones sobre un Chef después de disfrutar de un Servicio contratado a través de la Plataforma.

4.3.2. Moderación

Reconoces y aceptas que Gastrourdánoz se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier valoración si considera que su contenido incumple lo establecido en las presentes CGU.

4.3.3. Límite

Gastrourdánoz se reserva el derecho a suspender tu Cuenta de Chef, limitar su acceso a la Plataforma, o rescindir los presentes CGU en caso de que (i) hayas recibido al menos tres críticas y (ii) las opiniones promedio que hayas recibido tengan una puntuación de 3 o inferior.

5. Condiciones financieras

El acceso y el registro en la Plataforma, así como el envío de Solicitudes y Ofertas, no implican coste alguno. No obstante, la Reserva se confirmará tras el pago correspondiente de un Precio, bajo las condiciones descritas a continuación.

5.1. Precio

5.1.1. Condiciones específicas para el Chef

Al enviar una Oferta a través de la Plataforma, debes proporcionar información completa y precisa acerca de tu Servicio, incluyendo servicios adicionales, precios para cada rango de comensales, entre otros. Eres responsable de mantener actualizada en todo momento la información de tu Oferta y cancelarla si dejas de estar disponible para la fecha indicada.

Eres el único responsable de establecer un Precio (incluidos impuestos, si aplica) en tu Oferta. Antes de enviar tu Oferta, la Plataforma te indicará el porcentaje correspondiente a los Gastos de Gestión. Puedes establecer el Precio que consideres oportuno, con una tabla de cálculo que mostrará qué cantidad del Precio corresponde a la Tarifa del chef y cuánto a los Gastos de Gestión. Una vez que un Comensal reserva tu Oferta, no podrás exigir que pague un Precio más elevado que el establecido en tu Oferta.

Las imágenes en tu Perfil de Chef deben reflejar con precisión la calidad y condición de tus Servicios. Gastrourdánoz se reserva el derecho de exigir que tu Perfil de Chef tenga un número mínimo de imágenes con un formato, tamaño y resolución específicos.

La asignación de Solicitudes en la Plataforma puede variar y depende de diversos factores, como las preferencias del Comensal, el Precio y disponibilidad de fechas, número y calidad de las Imágenes, Comentarios y Evaluaciones, tipo de Servicio de Chef y facilidad para reservar.

Cuando envías una Oferta en respuesta a una Solicitud y el Comensal confirma la Reserva, estás suscribiendo un contrato legalmente vinculante con él, obligándote a prestar el Servicio conforme a las condiciones descritas en tu Oferta. También aceptas pagar los correspondientes Gastos de Gestión e Impuestos aplicables.

Gastrourdánoz recomienda que los Chefs contraten un seguro adecuado para el Servicio prestado al Comensal. Debes revisar detenidamente la póliza de seguro correspondiente y asegurarte de entender cualquier excepción y reducción que pueda aplicarse, incluyendo si cubre o no las acciones o inacciones de los Comensales durante el Servicio.

El Chef es responsable de generar una factura al Comensal por el importe total pagado. Gastrourdánoz enviará al Chef una factura por los Gastos de Gestión.

Reconoces y aceptas que Gastrourdánoz puede solicitarte facturas para procesar pagos específicos.

5.1.2. Condiciones específicas para el Comensal

Como Comensal, puedes reservar un Servicio a través de la Plataforma siguiendo el proceso de reserva correspondiente. Tras recibir una confirmación de Reserva por correo electrónico de parte de Gastrourdánoz, se forma un contrato legalmente vinculante entre el Comensal y el Chef, sujeto a cualquier término y condición acordado entre las partes. Gastrourdánoz cobrará el Precio acordado por las partes en el momento de la Reserva.

Si reservas un Servicio en nombre de varias personas y una de ellas es menor de edad, declaras y garantizas estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en un Servicio si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos.

5.2. Gastos de Gestión

Gastrourdánoz cobrará por el uso de la Plataforma unos Gastos de Gestión, calculándose siempre como un porcentaje sobre la base del precio fijado por el Chef en su Oferta. Dicho porcentaje será siempre visible para el Chef a la hora de establecer el Precio de su Oferta, y previamente al envío de la misma. Los Gastos de Gestión se cobrarán en el momento de confirmar la Reserva.

Los métodos para el cálculo de los Gastos de Gestión y el IVA aplicable variarán según la ubicación geográfica del Servicio y la legislación aplicable.

5.3. Redondeo

Reconoces y aceptas que Gastrourdánoz puede, a su única discreción, redondear de forma ascendente o descendente los Gastos de Gestión.

5.4. Métodos de pago y repago de la Cantidad de costes compartidos al Conductor

5.4.1. Autorización de cobro

Al utilizar la Plataforma como Chef, concedes a Gastrourdánoz una autorización de cobro de la cantidad correspondiente a los Gastos de Gestión en tu nombre y a tu nombre.

Por lo tanto, tras la Reserva del Comensal, Gastrourdánoz cobra la cantidad total pagada por el Comensal. La cantidad correspondiente a la Tarifa del Chef recibida por Gastrourdánoz se deposita en una cuenta dedicada al pago de los Chefs.

Reconoces y aceptas que ninguna de las cantidades mencionadas recibidas por Gastrourdánoz en nombre del Chef da derecho al cobro de intereses. Te comprometes a responder con debida diligencia a cualquier solicitud de Gastrourdánoz, y en general, a cualquier autoridad administrativa o judicial competente, especialmente en lo relacionado con la prevención del blanqueo de capitales. Fundamentalmente, aceptas proporcionar, tras su solicitud, cualquier elemento de prueba de tu dirección y/o identidad que sea de utilidad.

En caso de falta de respuesta a dichas solicitudes, Gastrourdánoz podrá tomar las medidas que considere necesarias, como congelar las cantidades pagadas y/o suspender tu Cuenta o resolver las presentes CGU.

5.4.2. Pago de la Tarifa del Chef

Tras el Servicio, los Usuarios tendrán un período de 24 horas desde el momento en el que el Servicio haya finalizado para presentar una reclamación a Gastrourdánoz sobre el mismo. En ausencia de reclamación de los Usuarios durante este período, Gastrourdánoz deberá considerar el Servicio confirmado.

A partir del momento de esta confirmación expresa o tácita, tendrás, como Chef, un crédito a ser abonado en tu Cuenta. Este crédito se corresponde a la cantidad total pagada por el Comensal en el momento de confirmar la Reserva tras haberle restado los Gastos de Gestión.

La orden de pago a tu nombre se enviará el primer día laboral tras la ejecución del Servicio (siempre y cuando Gastrourdánoz tenga tu información bancaria).

Una vez finalizados los períodos de tiempo límite aplicables, cualquier cantidad que no haya sido reclamada será considerada como propia de Gastrourdánoz.

6. Política de cancelación

6.1. Condiciones de reembolso del pago en caso de cancelación

La cancelación de un Servicio estará sujeta a lo siguiente:

En caso de que la cancelación la realice el Chef, al Comensal se le devolverá el importe total que haya pagado.

En caso de cancelación por parte del Comensal:

- Si el Comensal cancela el Servicio con una antelación superior a 30 días, el comensal tendrá derecho a un reembolso total de la reserva.

- Si el Comensal cancela el Servicio con una antelación superior a 8 días e inferior a 29 días antes de la hora fijada para el Servicio, el Comensal tendrá derecho al reembolso del 50% del importe abonado, que será abonado al Chef, o tendrá la opción de reagendar la reserva con el mismo chef en los próximos 90 días.

- Si el Comensal cancela el Servicio con una antelación inferior a 7 días antes de la hora fijada para el Servicio, no tendrá lugar devolución alguna al Comensal. El Chef recibirá la Tarifa de Servicio fijada en su Oferta, y Gastrourdánoz se quedará con los Gastos de Gestión.

Gastrourdánoz valorará, a su criterio y según la información disponible, la legitimidad de las solicitudes de reembolso.

En caso de que un reembolso aplique, Gastrourdánoz retendrá el 3% del total del servicio que cubren las tasas transaccionales no reembolsables.

6.2. Plazos de reclamación

En caso de que el Comensal desee realizar una reclamación relativa a un Servicio contratado, deberá contactar a Gastrourdánoz dentro de las 24 horas siguientes a la fecha y hora previstas para la ejecución del Servicio.

Una vez pasado dicho plazo, si el objeto de la reclamación del Comensal fuera una solicitud de reembolso del importe pagado en la contratación del Servicio por cualesquiera motivos o defectos en su ejecución, aún cuando dichos motivos o defectos no sean responsabilidad del Comensal, y siempre y cuando el Servicio ya hubiera sido abonado al Chef, la reclamación será denegada.

6.3. Derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el Artículo 103 a) de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el Comensal no tendrá derecho a desistimiento a partir del momento de entrega de la Confirmación de reserva, siempre y cuando se haya ejecutado en su totalidad el Contrato entre tú y Gastrourdánoz, consistente en ponerse en contacto con otro Usuario.

7. Comportamiento de las personas que visitan la Plataforma y los Usuarios

7.1. Compromiso de todas las personas que visitan la Plataforma

Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma.

(i) No enviar a Gastrourdánoz (especialmente en el momento de crear o actualizar tu Cuenta) ni a los demás Usuarios de la Plataforma información falsa, confusa, maliciosa o fraudulenta.

(ii) No hablar ni comportarse, ni publicar ningún contenido en la Plataforma que pueda resultar difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agresivo, improcedente, violento, amenazador, acosador, de naturaleza racista o xenófoba, que tenga connotaciones sexuales, incite a la violencia, discriminación u odio, o que fomente actividades o el uso de sustancias ilegales, o de forma más general que sea contrario a los objetivos de la Plataforma y que pueda infringir los derechos de Gastrourdánoz o una tercera parte, o que pueda ser contrario a las buenas costumbres.

(iii) No infringir los derechos y no dañar la imagen de Gastrourdánoz, en especial en lo que respecta a sus derechos de propiedad intelectual.

(iv) No abrir más de una Cuenta en la Plataforma y no abrir una Cuenta en nombre de un tercero.

(v) No intentar eludir el sistema de reserva en línea de la Plataforma, principalmente intentando enviar a otro Usuario tu información de contacto para realizar la reserva fuera de la Plataforma con el objetivo de evitar el pago de los Gastos de Gestión.

(vi) No ponerse en contacto con otro Usuario, por medio de la Plataforma, con otra finalidad que no sea la definición de las condiciones del Servicio de chef privado.

(vii) No aceptar ni realizar el pago fuera de la Plataforma.

(viii) Cumplir con las presentes CGU y con la Política de privacidad.

7.2. Compromisos de los Chefs

Cuando utilizas la Plataforma como Chef, te comprometes a:

(i) Respetar todas las leyes, normativas y códigos con respecto a la actividad de chef privado, especialmente contar con un seguro de responsabilidad civil en vigor en el momento de realizar el Servicio.

(ii) Comprobar que tu póliza de seguro cubre los servicios ofrecidos en cada Oferta enviada al Cliente.

(iii) No asumir ningún riesgo durante la ejecución del Servicio, ni tomar ningún producto o sustancia que pueda afectar negativamente a tu atención y a la debida diligencia que requiere la actividad propia del Servicio.

(iv) Ejecutar el Servicio según la descripción de la Oferta y respetar las horas y lugares acordados con el Comensal.

(v) Utilizar utensilios en buen estado, cumpliendo con todas las normativas legales en la materia, especialmente aquellas relativas a la higiene.

(vi) Utilizar materias primas en perfecto estado, que cumplan con los requisitos sanitarios exigidos por la legislación vigente aplicable a la materia.

(vii) Cumplir con las normativas legales en materia de transporte de alimentos, y en especial aquellas referentes al respeto de la cadena de frío.

(viii) No enviar ninguna Oferta a aquellas Solicitudes que no vayas a ejecutar tú personalmente.

(ix) Asegurarte de que los Comensales pueden contactarte al número de teléfono registrado en tu perfil.

(x) No tener ninguna contraindicación ni incapacidad médica para desarrollar la actividad propia del Servicio.

(xi) Comportarte de forma apropiada y responsable durante el Servicio, de conformidad con estas CGU.

7.3. Compromisos de los Comensales

Cuando utilizas la Plataforma como Comensal, te comprometes a:

(i) comunicar al Chef cualquier cambio o modificación respecto a las condiciones del servicio acordadas en la Plataforma;

(ii) asegurarte de que el Chef pueda contactarte en el número de teléfono registrado en tu perfil;

(iii) comunicar a Gastrourdánoz, o a cualquier Chef que te lo solicite, tu documento de identidad o cualquier otro documento que pruebe tu identidad;

(iv) informar al Chef de cualquier información relevante que deba conocer con respecto a los bienes muebles e inmuebles que deberá utilizar/ocupar durante el Servicio, especialmente en caso de encimeras, paredes, cristales, vitrocerámicas o cualquier otro equipamiento susceptible de sufrir daños durante la ejecución del Servicio;

(v) facilitar al Chef la vajilla, cristalería, cubertería y demás utensilios que sean necesarios para llevar a cabo el Servicio;

(vi) esperar al Chef al menos hasta 30 minutos después de la hora acordada.

En el caso de que hayas realizado una Reserva en nombre de terceros, de conformidad con lo establecido en el anterior Artículo 4.2.3, garantizas que dicho tercero respetará las condiciones establecidas en dicho Artículo y, en general, los presentes CGU. Gastrourdánoz se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o rescindir las presentes CGU en caso de incumplimiento por parte del tercero en cuyo nombre has reservado el Servicio de conformidad con estas CGU.

8. Suspensión de cuentas, limitación de acceso y rescisión

"Puedes rescindir tus relaciones contractuales con Gastrourdánoz, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente debes ir a la sección “Mi Cuenta” y seleccionar “Eliminar Cuenta”.

En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CGU, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los Artículos 6 y 8 de arriba, (ii) superación del límite establecido arriba en el Artículo 4.3.3, o (iii) en el caso de que Gastrourdánoz tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, Gastrourdánoz se reserva el derecho a:

(i) rescindir las CGU que te vinculan con Gastrourdánoz de forma inmediata y sin previo aviso; y/o

(ii) evitar la publicación de, o eliminar cualquier opinión, mensaje, contenido, solicitud de Reserva o cualquier contenido que hayas publicado en la Plataforma; y/o

(iii) limitarte el acceso y el uso de la Plataforma; y/o

(iv) suspender de forma temporal o permanente tu Cuenta.

En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CGU, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los Artículos 6 y 8 de arriba, (ii) superación del límite establecido arriba en el Artículo 4.3.3, o (iii) en el caso de que Gastrourdánoz tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, Gastrourdánoz se reserva el derecho a:"

9. Datos de carácter personal

En el contexto del uso de la Plataforma por tu parte, Gastrourdánoz recopilará y procesará tu información personal. Al utilizar la Plataforma y registrarte como Usuario, reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales por parte de Gastrourdánoz de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

10.1. Contenido publicado por Take a Chef

Con sujeción al contenido proporcionado por sus Usuarios, Gastrourdánoz es el titular único de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en concreto los textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, sonido, datos y gráficos) y con el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.

Gastrourdánoz te garantiza un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma, para tu uso personal y privado, y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y las presentes CGU.

Está totalmente prohibido utilizar o explotar la Plataforma, incluido su contenido, con cualquier otra finalidad que no sea la prevista sin previo consentimiento por escrito de Gastrourdánoz. En concreto, está totalmente prohibido lo siguiente:

(i) reproducir, modificar, adaptar, distribuir, representar públicamente y diseminar la Plataforma y todo su contenido, salvo previa autorización expresa de Gastrourdánoz;

(ii) descompilar y aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, salvo las excepciones estipuladas por los textos aplicables;

(iii) extraer o intentar extraer (en concreto utilizando robots de extracción de datos o herramientas similares de recolección de datos) una parte sustancial de los datos de la Plataforma.

10.2. Contenido publicado por el Usuario en la Plataforma

Con el objetivo de permitir la provisión de los Servicios, y en cumplimiento con el objetivo de la Plataforma, le otorgas a Gastrourdánoz una licencia no exclusiva para usar el contenido y los datos que has proporcionado en el contexto de la utilización de la Plataforma (de aquí en adelante denominados como el “Contenido desarrollado por el Usuario”). Para poder permitir a Gastrourdánoz distribuir por medio de la red digital y de conformidad con cualquier protocolo de comunicación (en especial Internet y las redes móviles) y para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma, autorizas a Gastrourdánoz a reproducir, representar, adaptar y traducir tu Contenido desarrollado por el Usuario para todo el mundo y durante la duración completa de tus relaciones contractuales con Gastrourdánoz, de conformidad con lo siguiente:

(i) autorizas a Gastrourdánoz a reproducir todo o parte de tu Contenido desarrollado por el Usuario en cualquier medio de grabación digital, conocido o por conocer, en concreto en cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria u otro medio equivalente, en cualquier formato y por medio de cualquier proceso, ya conocido o por conocer, en el grado necesario para cualquier operación de almacenamiento, copia de seguridad, transmisión o descarga relacionada con el funcionamiento de la Plataforma y el suministro del Servicio;

(ii) autorizas a Gastrourdánoz a adaptar y traducir su Contenido desarrollado por el Usuario, y a reproducir dichas adaptaciones en cualquier medio digital, conocido o por conocer, establecido en el punto (i) arriba, con el objetivo de suministrar los Servicios en diferentes idiomas. Este derecho incluye la opción de realizar modificaciones en el formato de tu Contenido desarrollado por el Usuario, con respecto a tu derecho moral, con el objetivo de respetar el diseño gráfico de la Plataforma o para hacer que tu Contenido sea compatible a nivel técnico con nuestro software para su posterior publicación por medio de la Plataforma.

11. Función de Take a Chef

Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes CGU en el contexto de Gastrourdánoz, reconoces que Gastrourdánoz no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios.

Gastrourdánoz no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios y los usuarios de la Plataforma. No explota, suministra ni administra ninguno de los servicios incluidos en las Ofertas, y no ofrece Servicios en la Plataforma.

Reconoces y aceptas que Gastrourdánoz no controla la validez, veracidad o legalidad de las Ofertas enviadas / recibidas. En su capacidad de intermediario, Gastrourdánoz no ofrece servicio gastronómico alguno ni actúa en calidad de suministrador. La función de Gastrourdánoz se limita a facilitar el acceso a la Plataforma.

Los Usuarios (Chefs o Comensales) actúan bajo su única y total responsabilidad.

En su capacidad de intermediario, Gastrourdánoz no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante un Servicio, en especial en lo relacionado con:

(i) información errónea comunicada por el Chef en su Oferta, o por cualquier otro medio, con respecto al Servicio y sus condiciones;

(ii) la cancelación o modificación de un Servicio por parte de un Usuario;

(iii) el comportamiento de sus Usuarios durante, antes o después del Servicio.

12. Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidades de la Plataforma

Gastrourdánoz intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red.

Además, Gastrourdánoz se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.

14. Modificación de los CGU

Estos CGU y los documentos integrados por referencia forman el acuerdo completo entre tú y Gastrourdánoz con relación a la utilización de la Plataforma. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma (Preguntas frecuentes, por ejemplo), tiene solamente fines indicativos.

Gastrourdánoz podrá modificar los presentes CGU para adaptarlos a su entorno tecnológico y comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en los CGU será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una notificación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.

14. Ley aplicable – Litigios

Estos CGU se han redactado en español, de conformidad con la legislación española.

Si fuese necesario, también podrás presentar tus reclamaciones con respecto a nuestra Plataforma en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que podrás acceder desde el siguiente enlace. La Comisión Europea enviará tu reclamación al organismo nacional competente. En cumplimiento de la legislación aplicable al arbitraje, tienes la obligación de, antes de solicitar el arbitraje, comunicar a Gastrourdánoz por escrito cualquier reclamación o litigio con el objetivo de obtener una solución amistosa.

15. Aviso legal

La Plataforma está editada por GASTROURDÁNOZ SL, sociedad limitada, entidad de nacionalidad española con domicilio social en c/Alcalá, 199, 2º Dcha. 28028 (Madrid), y provista de CIF B74160938, e inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, representada por su Administrador, Evaristo Castiñeiras, director de la edición del Sitio Web.

El sitio web está alojado en los servidores de GASTROURDÁNOZ SL.

Para cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con GASTROURDÁNOZ utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web.

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